SOOTHING DUO - Sensitive & atopic skin

Merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous comprenons votre déception et souhaitons vous apporter quelques précisions.

En effet, il y a quelques années, la concentration en bave d’escargot dans notre crème était de 68 %, tandis que les 98 % concernaient les ingrédients d’origine naturelle. L’écart de 6 % est dû à notre passage à la certification bio et organique, une obligation pour respecter le cahier des charges stricts de cette certification. Malgré ce changement, nous garantissons toujours des formules riches en bave d’escargot bio, soigneusement sélectionnées pour leur efficacité et leur qualité.

Notre soin atopique est spécialement formulé pour soulager les peaux atopiques et les crises d’eczéma. Cependant, il est important de noter que le stress, un facteur majeur dans l’apparition et l’intensité des symptômes de l’eczéma, peut jouer un rôle important. Même si notre crème avait bien fonctionné par le passé, un retour ou une augmentation du stress peut influencer les résultats aujourd’hui.

Un mois d’utilisation peut parfois être insuffisant pour observer des améliorations significatives, surtout dans le cadre d’une crise récente. Nous vous encourageons à poursuivre l’application régulière sur une peau bien nettoyée et, si besoin, à compléter votre routine avec des soins adaptés.

N’hésitez pas à contacter notre service clientèle : nous serions ravis de discuter avec vous pour mieux comprendre vos besoins et vous accompagner de manière personnalisée.